En los siglos XVII, XVIII y XIX se toma como base de toda investigación al método científico el cual fue valorado sobre cualquier forma de conocimiento, con lo cual las ciencias sociales debían buscar la manera de lograr la cientificidad debido a las dificultades para producir conocimientos aplicados.Gracias a la influencia de la antropología, generada por estudios para captar vestigios de civilizaciones se visualizaron nuevos enfoques para la investigación comprometiendo la antropología con lo social y que desarrolló corrientes que servirían de antecedente para la investigación cualitativa.Watson-Gegeo indicó que la investigación cualitativa consiste en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son observables, incorporando las experiencias, actitudes y creencias tal y como son expresadas.En este tipo de investigación se inicia con interrogantes generales, se estudia a las personas en su contexto pasado y situación actual, se trata de comprender a las personas y todas sus perspectivas dentro de su marco de referencia experimentando la realidad tal como la ve, al igual que ver las cosas como si fuera la primera vez que experimenta. Este método permite una relación estrecha entre los datos obtenidos y lo que la gente hace.Otros factores q se toman en cuenta son: tipo de preguntas, contexto, observación del participante, comparaciones , contrastes y la cultura.La esencia de la metodología cualitativa consiste en contestar tales como ¿Para quién?¿Con que fin se lleva a cabo el estudio? y buscando respuesta a los niveles de análisis y de abstracción a través de métodos que primeramente identifican de toda la información los fenómenos particulares, posteriormente los tipos de clasificación que realiza la gente y el uso del caso hecha través de las observaciones sobre los comportamientos.El investigador cualitativo debe conocer el campo a estudiar y se acerca a el con reflexiones o problemas, realiza una observación detallada para ir depurando sobre el objeto de estudio, redefiniendo y reelaborando sus instrumentos cuantas veces sea necesario.Los problemas a los que se llega a enfrentar la investigación cualitativa se encuentra: el no contar con reglas especificas para el análisis de datos, un mayor tiempo de estudio del problema antes de tener un resultado general, la recopilación de datos , su estructuración y conclusión es un proceso repetitivo en el objeto de estudio y a su vez presenta la posibilidad para ofrecer el estudio detallado que permite profundizar en el objeto de estudio.La investigación cualitativa como apoyo en el área de comunicación y diseño gráfico puede aplicarse y vincularse en la definición del objeto de estudio, recopilación de información de los diversos puntos de vista en que se puede abordar un problema visual y las necesidades de los usuarios que atenderá la problemática planteada.
Peréz Serrano Gloria.Investigación cualitativa: restos e interrogantes.
Madrid. Muralla 1994.